Support
Commencez par le manuel ou les questions ci-dessous. Si cela ne résout pas le problème, écrivez-nous.
Questions
Quelles versions d'Unreal Engine sont prises en charge ?
Chaque version est testée sur UE 5.3.2 et 5.8. Les versions intermédiaires (5.4 à 5.7) n'ont pas encore été testées, et chaque page produit le précise. Les systèmes sont construits dans 5.3 pour s'ouvrir dans 5.3 et les versions suivantes.
Les systèmes fonctionnent-ils en multijoueur ?
Non. Ils sont en solo : rien n'est répliqué. Chaque page produit l'indique avant l'achat.
Dois-je connaître le C++ ?
Non. Chaque système est entièrement en Blueprint. Il n'y a rien à compiler et aucun plugin à activer en dehors d'Enhanced Input, activé par défaut.
Comment ajouter un système à mon projet ?
Ajoutez-le à votre projet depuis Fab, puis suivez le démarrage rapide en trois étapes sur sa page. Chaque système vit dans son propre dossier et ne touche pas à vos autres contenus.
Puis-je utiliser deux systèmes Rookspire ensemble ?
Oui. Ils ne dépendent pas les uns des autres : vous pouvez en utiliser un, plusieurs ou tous.
Est-ce que cela fonctionne avec mon propre personnage et mes propres graphismes ?
Oui. Les composants se placent sur n'importe quel acteur et on donne aux widgets un composant à afficher. Les graphismes de démo peuvent être supprimés.
La manette est-elle prise en charge ?
Pas encore. Le clavier et la souris sont pris en charge et testés ; la manette ne sera ajoutée qu'après avoir été testée avec une vraie manette.
Comment fonctionnent les mises à jour ?
Les mises à jour sont gratuites et distribuées via Fab. Chaque produit a un journal des modifications qui indique ce qui a changé.
Quelle est la politique de remboursement ?
Les achats se font sur Fab, c'est donc la politique de remboursement de Fab qui s'applique.
L'IA a-t-elle été utilisée pour créer les systèmes ?
Oui, comme outil : les scripts Python qui génèrent les Blueprints et les manuels ont été écrits avec l'aide de l'IA. Les systèmes, leur logique et leurs tests sont relus et testés par Rookspire, et chaque fiche Fab le mentionne.
J'ai trouvé un bug. De quoi avez-vous besoin ?
Le système et sa version, votre version d'Unreal Engine, ce que vous avez fait, ce que vous attendiez et ce qui s'est passé, et l'Output Log en cas d'erreur. Envoyez-le via la page de contact.
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